Expéditions & retours

Expédition de votre colis :

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Si le poids des colis est inférieur à 30kg ils seront expédiés via GLS avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via Schenker DB pour les colis d'un poids supérieur à 30kg et jusqu'à 100kg, également avec numéro de suivi et remise sans signature.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Nous vous proposons également le Click & Collect sur tous les articles présents sur le site et en stock sont automatiquement considérés comme disponibles et récupérables dans l'heure aux horaires d'ouvertures (8h00 à 17h45) directement chez Joker Marketplace/Joker Courses 25 rue Denis Papin - 68000 Colmar.

Nous proposons également la livraison en point relais via Mondial Relais 

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

SAV et retours :